近(jìn)日(rì)，建大(dà)洋房(fáng)服務中心積極開(kāi)展了(le)一(yī)項關愛(ài)高(gāo↑)齡老(lǎo)人(rén)的(de)暖心行(xíng)動，即為(wèi)小(xiǎo)區(qū)內(nèi)70歲以上(shàng)的(de)老(lǎo)人(∞rén)基本信息進行(xíng)全面摸排，并建立詳細台賬。其目的(de)在于深度了(le)解老(lǎo)年(nián)業(yè)主的(de)生(shēng)活狀況，進而為(wèi)他(tā)λ們提供更具針對(duì)性、更貼心的(de)服務。

此次行(xíng)動自(zì)3月(yuè)份開(kāi)始，物(wù)業(yè)客服人(rén)員(yuán)通(tōng)過逐戶走訪、電(diàn)話(huà)溝通☆(tōng)等方式，詳細收集老(lǎo)人(rén)的(de)姓名、年(nián)齡、健康狀況、緊急聯系人(rén)等信息。在摸排的(de)過程中，客服人(rén)員(yuán)耐心與老(lǎo)人↕(rén)交流，認真記錄每一(yī)項信息，同時(shí)還(hái)細心詢問(wèn)老(lǎo)人(rén)的(de)生(shēng)活需求←和(hé)困難，向他(tā)們宣傳物(wù)業(yè)提供的(de)各項服務內(nèi)容，确保老(lǎo)人(rén)們清楚知(zhī)曉可(kěε)享受到(dào)的(de)便利。

對(duì)于一(yī)些(xiē)行(xíng)動不(bù)便、獨自(zì)居住的(de)老(lǎo)人(rén)★，客服人(rén)員(yuán)更是(shì)給予特别關注，不(bù)僅仔細了(le)解他(tā)們的(de)日(rì)常生(sh₽ēng)活狀況，還(hái)留下(xià)緊急聯系電(diàn)話(huà)，叮囑老(lǎo)人(rén)遇到(dào)問(wèn)題随時(shí)聯系物(wù)業(yè)。由↔此不(bù)少(shǎo)老(lǎo)人(rén)對(duì)我們的(de)這(zhè)一(yī)舉措表示贊賞。

目前，摸排工(gōng)作(zuò)已接近(jìn)尾聲，服務中心已完成對(duì)99名老(lǎo)人(rén)的(de)信息采集，并建立電(diàn)子(zλǐ)檔案。後續，我們将根據台賬的(de)信息，定期上(shàng)門(mén)探訪、協助辦理(lǐ)生(shēng&)活事(shì)項，切實提升老(lǎo)人(rén)的(de)生(shēng)活質量和(hé)幸福感。

關愛(ài)老(lǎo)人(rén)是(shì)我們應盡的(de)社會(huì)責任，我們希望通(tōn'g)過實際行(xíng)動，讓每一(yī)位老(lǎo)人(rén)都(dōu)能(néng)在小(xiǎo)區(qū)裡(lǐ)感受到(dào)家(jiā)的(de)溫暖。此次行(xíng)動™不(bù)僅體(tǐ)現(xiàn)了(le)物(wù)業(yè)對(duì)老(lǎo)年(nián)群體(tǐ)的(de)關懷，也(yěΩ)為(wèi)構建和(hé)諧、溫馨的(de)小(xiǎo)區(qū)環境奠定了(le)堅實基礎。